FAQs

Cik ilgi notiek piegāde?

Mūsu standarta piegāde iekšzemes pasūtījumiem parasti ilgst 3–5 darbadienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un iespējamās piegādes kavēšanās.

Vai izsūtat starptautiski?

Jā, mēs piedāvājam starptautisko piegādi. Starptautiskie pasūtījumi parasti tiek saņemti 7–14 darba dienu laikā atkarībā no galamērķa un muitas apstrādes laika.

Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Varat viegli izsekot savu pasūtījumu, izmantojot izsekošanas numuru, kas norādīts piegādes apstiprinājuma e-pastā. Vienkārši noklikšķiniet uz izsekošanas saites e-pastā, un tas novirzīs jūs uz kurjera vietni, kur varēsiet pārraudzīt savas pakas statusu un atrašanās vietu reāllaikā.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu pēc tam, kad esmu jau samaksājis?

Kad pasūtījums ir veikts un maksājums ir apstrādāts, tas nonāk mūsu sistēmā ātrai izpildei. Diemžēl tas nozīmē, ka mēs nevaram garantēt atcelšanu. Tomēr, ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Kā es varu sazināties ar jums?

Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Jūs varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu, izmantojot šādus kanālus: E-pasts: support@buyfy.netTālrunis: +371 27 000 252 Tiešraides tērzēšana: pieejama mūsu tīmekļa vietnē darba laikā. Ja jautājumi nav steidzami, varat izmantot arī mūsu saziņas veidlapu vietnē. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā.

Can’t find the answers you’re looking for? Contact Us.