Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает доставка?

Наша стандартная доставка обычно занимает 3-5 рабочих дней для внутренних заказов. Обратите внимание, что время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и возможных задержек доставки.

Осуществляете ли вы международную доставку?

Да, мы предлагаем международную доставку. Доставка международных заказов обычно занимает 7-14 рабочих дней, в зависимости от места назначения и времени таможенной обработки.

Как я могу отслеживать свой заказ?

Вы можете легко отслеживать свой заказ, используя номер отслеживания, указанный в электронном письме с подтверждением доставки. Просто нажмите на ссылку отслеживания в электронном письме, и она перенаправит вас на сайт курьерской службы, где вы сможете отслеживать статус и местоположение вашей посылки в режиме реального времени.

Могу ли я отменить заказ после его оплаты?

После размещения заказа и обработки оплаты он поступает в нашу систему для быстрого выполнения. К сожалению, это означает, что мы не можем гарантировать отмену. Однако, если вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Как с вами связаться?

Мы здесь, чтобы помочь! Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по следующим каналам:

  • Электронная почта: support@buyfy.net
  • Телефон: +371 27 000 252
  • Онлайн-чат: доступен на нашем сайте в рабочее время.

Для несрочных запросов вы также можете использовать нашу контактную форму на сайте. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов.

Can’t find the answers you’re looking for? Contact Us.